Datenschutzerklärung

Stand: 01.08.2026

Inhalt

  1. Datenschutz auf einen Blick
  2. Verantwortliche Stelle
  3. Hosting
  4. Content Delivery Network (Cloudflare)
  5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
  6. Cookies und Einwilligungsmanagement
  7. Server-Logfiles
  8. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare
  9. Verzeichnisfunktion und Kartendarstellung (OpenStreetMap)
  10. Analyse-Tools
  11. Google reCAPTCHA
  12. YouTube
  13. Zoho CRM
  14. Make (Automatisierungsplattform)
  15. WordPress-Dienste (Emojis, Gravatar)
  16. Social Media (externe Links)
  17. Rechte der betroffenen Person
  18. Speicherdauer
  19. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
  20. Automatisierte Entscheidungsfindung
  21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie uns mitteilen – z. B. wenn Sie über unser Anfrageformular Kontakt zu einer Seniorenresidenz aufnehmen oder uns eine E-Mail schreiben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Vermittlung Ihrer Anfrage an die von Ihnen ausgewählte Seniorenresidenz sowie – nach Ihrer Einwilligung – der Analyse Ihres Nutzerverhaltens.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Näheres im Abschnitt „Rechte der betroffenen Person“.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PP Pflege Panorama UG (haftungsbeschränkt)
Grippekovener Straße 5
50354 Hürth, Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Martin Greguletz
Telefon: +49 2233 / 61 99 115
E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bestellungspflicht nicht vorliegen.

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Dienstleister:

checkdomain – eine Marke der dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, Deutschland.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Hoster verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse (siehe Abschnitt „Server-Logfiles“). Die Server befinden sich in Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Die Nutzung des Hosters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf deren Grundlage; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Content Delivery Network (Cloudflare)

Wir nutzen den Dienst Cloudflare der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (für den europäischen Raum: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München).

Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS und dient zugleich als Schutz vor Angriffen (z. B. DDoS) sowie der Beschleunigung der Ladezeiten. Der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website wird dabei technisch über die Infrastruktur von Cloudflare geleitet. Cloudflare verarbeitet hierbei u. a. Ihre IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem haben wir mit Cloudflare einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission einbezieht. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns oder an eine Seniorenresidenz senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert.

Technisch notwendige Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Alle anderen Cookies – insbesondere Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens – werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Einwilligungsmanagement mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Management-Technologie Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies und zum Einsatz bestimmter Dienste einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren.

Beim Betreten der Website wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf hinterlegt sind. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Einholung der gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link im Footer unserer Website erneut aufrufen und anpassen.

7. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.

8. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Anfragen an Seniorenresidenzen (Vermittlungsfunktion)

Kernfunktion unserer Website ist die Vermittlung von Kontaktanfragen an Seniorenresidenzen. Wenn Sie über unser Anfrageformular eine Anfrage zu einer Seniorenresidenz stellen, erheben wir die von Ihnen im Formular angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Region, Angaben zu Ihrem Anliegen).

Weitergabe an die Seniorenresidenz: Ihre Anfragedaten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme und Angebotserstellung an die von Ihnen ausgewählte bzw. für Ihre Anfrage passende Seniorenresidenz (Betreibergesellschaft) weitergeleitet. Die Seniorenresidenz verarbeitet Ihre Daten anschließend in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Weiterleitung Ihrer Anfrage stellt die von Ihnen angefragte (vor-)vertragliche Leistung dar. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Gesundheitsdaten: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist die Angabe von Gesundheitsdaten (z. B. Pflegegrad, Angaben zum Pflege- oder Betreuungsbedarf) nicht erforderlich. Sofern Sie uns solche Informationen im Nachrichtenfeld freiwillig mitteilen, verarbeiten wir sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Weiterleitung an die ausgewählte Seniorenresidenz. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch die freiwillige Mitteilung dieser Informationen und das Absenden des Formulars erteilen; hierauf wird im Anfrageformular gesondert hingewiesen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (formlose Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ genannten Kontaktdaten genügt); in diesem Fall löschen wir die betreffenden Angaben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Technische Verarbeitung der Anfragen: Die über das Formular übermittelten Daten werden über die Automatisierungsplattform Make an unser Kundenmanagementsystem Zoho CRM übertragen und dort verarbeitet.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Die von Ihnen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

9. Verzeichnisfunktion und Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Unsere Website stellt ein durchsuchbares Verzeichnis von Seniorenresidenzen bereit. Zur Darstellung von Standorten auf Karten (z. B. Umkreissuche, Standortkarten auf Residenz-Profilen) nutzen wir den Kartendienst OpenStreetMap unter Verwendung der Open-Source-Bibliothek Leaflet. Die Kartendaten werden von Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen.

Beim Laden der Karten wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an die Server der OpenStreetMap Foundation übertragen. Sofern Sie die Umkreissuche nutzen, können auch die von Ihnen eingegebenen Ortsangaben (z. B. Ort oder Postleitzahl) zur Geokodierung an OpenStreetMap-Dienste übermittelt werden. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Verzeichnisses und der leichten Auffindbarkeit der von uns gelisteten Seniorenresidenzen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. über unser Consent-Tool), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf deren Grundlage; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Routenplanung über Google Maps: Auf einzelnen Residenz-Profilen bieten wir einen Link zur Routenplanung über Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) an. Hierbei handelt es sich um eine reine Verlinkung – Daten werden erst dann an Google übertragen, wenn Sie den Link aktiv anklicken.

Weitere Informationen: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

10. Analyse-Tools

Wir setzen die nachfolgenden Analyse-Dienste nur ein, sofern Sie hierin über unser Consent-Tool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools, kann jedoch Ihre IP-Adresse erfassen, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die USA übertragen werden kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet. Die IP-Adressen der Nutzer werden dabei nicht gespeichert bzw. vor der Speicherung gekürzt (IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiv).

Die durch Google Analytics erhobenen Daten können in die USA übertragen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

Rechtsgrundlage: ausschließlich Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland).

Clarity ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website mittels Heatmaps und Session-Replays (Aufzeichnungen von Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten) zu analysieren, um unser Angebot zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden dabei standardmäßig maskiert. Die von Clarity erfassten Daten können an Server von Microsoft, auch in die USA, übertragen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: ausschließlich Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Ohne Ihre Einwilligung wird Clarity nicht geladen bzw. nur ohne Cookies und ohne Aufzeichnung betrieben. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

11. Google reCAPTCHA

Wir nutzen Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) auf dieser Website, um unsere Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben (Spam, Bots) zu schützen.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Seite mit aktiviertem reCAPTCHA betritt. Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die Analysen laufen vollständig im Hintergrund; Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

12. YouTube

Wir binden auf einzelnen Seiten Videos des Dienstes YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein.

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video besuchen und das Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Zudem kann YouTube nach dem Start eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG

Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Tool; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

13. Zoho CRM

Zur Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen nutzen wir das Kundenmanagementsystem Zoho CRM der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.

Verarbeitet werden dabei die Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder der Kommunikation mit uns übermitteln (insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Wir haben mit Zoho einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Zoho speichert Daten europäischer Kunden nach eigenen Angaben in Rechenzentren innerhalb der EU. Soweit im Einzelfall Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: zoho.com/privacy.html

14. Make (Automatisierungsplattform)

Zur technischen Übermittlung von Formulardaten in unsere internen Systeme (z. B. vom Anfrageformular in unser CRM) nutzen wir die Integrations- und Automatisierungsplattform Make (Celonis SE / make.com, Anbieter für den EU-Raum: Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München; Betrieb der Plattform über EU-Rechenzentren).

Make fungiert dabei ausschließlich als technischer Dienstleister („Datendrehscheibe“): Die von Ihnen in ein Formular eingegebenen Daten werden über Make an unser CRM-System weitergeleitet und dort verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Daten durch Make findet nicht statt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Weitere Informationen: make.com/en/privacy-notice

15. WordPress-Dienste (Emojis, Gravatar)

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Beim Aufruf einzelner Seiten können Grafiken (z. B. Emojis) von Servern der WordPress-Infrastruktur (s.w.org, Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA) nachgeladen werden. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse übermittelt.

Sofern auf unserer Website Profilbilder über den Dienst Gravatar (Automattic Inc.) angezeigt werden, wird hierfür ein Hashwert einer E-Mail-Adresse an Gravatar übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Social Media (externe Links)

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, LinkedIn). Es handelt sich dabei um reine Verlinkungen – beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

17. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige Ausnahmen entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken derartiger Werbung einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: [email protected]

18. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

19. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Analyse-Tools, eingebettete Inhalte)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Vermittlung Ihrer Anfrage an eine Seniorenresidenz, Vertragsabwicklung mit Partnern)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Einholung von Einwilligungen, Aufbewahrungspflichten)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sichere und effiziente Bereitstellung der Website, Spam-Schutz)
  • § 25 TDDDG – Speicherung von und Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (Cookies und ähnliche Technologien)

20. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen (z. B. bei der Einführung neuer Dienste). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.